Вице-премьер – министр цифровой трансформации Михаил Федоров хочет кардинально изменить подход к коммуникации государственных органов и ликвидировать традиционную пресс-службу. Об этом «ОЛИГАРХ» узнал из сообщения «УП» со ссылкой на пост Федорова в Facebook
«Хочу кардинально изменить подход к коммуникации государственных органов. Традиционное понятие «пресс-службы» должно прекратить свое существование, — написал Михаил Федоров. — Формирование «положительного образа политика/органа» – должно перестать быть целью.
Основная задача коммуникации в этот исторический период – объяснить максимальному количеству людей, куда мы движемся, на что направлены наши реформы, научиться замерять промежуточные результаты, получать обратную связь, слышать «клиентов» (для кого делается реформа), улучшать процессы».
По словам вице-премьера, они хотят «привлекать» людей для получения качественной обратной связи и создание команды «послов» проекта.
Федоров отметил, что сейчас министерство находится на этапе формирования команды коммуникации.
Он сам себе дал несколько советов:
Отойти от понятия традиционной пресс-службы, когда журналисты живут своей жизнью, сммщикы своей, пресс-секретари своей.
Начать с четкой стратегии. Конкретные KPI. Например, количество упоминаний проекта «цифровая грамотность» должна вырасти до 6000 в день, при этом тональность должна быть «позитивная» на уровне не менее 70%. Собрать обратную связь в размере 1000+ развернутых сообщений на счет конкретного проекта для дальнейшего анализа.
Быть быстрее, снимать трансляции и влоги.
Брать людей в команду коммуникации с отсутствием опыта в политической/государственной сферах.
Федоров призвал людей, которым резонирует его видение, присоединяться к его команде.
Как сообщалось ранее, назван лоббист бесплатного пиара президентского кума
«ОЛИГАРХ»